产品经理必看：在官方应用商店里，3招读懂用户真实需求

对于绝大多数用户而言，获取产品的第一站乃是借助官方应用商店去下载App。此处不单单是下载的入口，更是能够理解用户真实诉求的珍贵矿藏。身为产品负责人，我惯常从这里着手，以系统性的方式去挖掘以及明确需求，主要将重点集中于三个层面，分别是数据观察、评论挖掘以及竞品对比。

仔细观察下载量与榜单排名情况此是极为直观地反映市场动态的晴雨表，要持续密切留意自家App在分类榜单里的排名变化情形如何在TP官方下载app中明确用户需求，还要认真对比下载量增长曲线与产品更新、市场活动对应的时间节点，当出现陡然的排名飙升之际，常常意味着某个功能精确地击中了用户痛点，当出现陡然的排名下滑景象之时，往往意味着有较为严重的问题出现了，而这些状况能为需求优先级的确立提供客观且有力的依据 。

深度分析用户评论不能单单只瞅一眼星级，得逐一逐条条地去阅读文字评论。要分辨清楚“吐槽”以及“建议”之间的差异，把那种模模糊糊的“不好用”转化为确切具体的比如说“支付流程卡在第三步”这样的表述。那些高频次出现的关键词便是核心需求或者痛点所在。对于新版本的评价可要格外予以关注，因为它能够以最快的速度去验证新功能是不是吻合预期 。

对比竞品的商店表现于相同分类范畴之内，开展对下载量处于靠前位置的竞品的研究工作。着重去查看它们有关核心功能的描述内容产品经理必看：在官方应用商店里，3招读懂用户真实需求，以及近期的更新日志详细情况，还有用户所进行的表扬与批评的具体方面。用户夸赞竞品A的界面展现出简洁的特质，这极有可能暗示着他们内心对于复杂操作存在不满情绪，而这恰好为我们对自身流程予以简化点亮了前行的方向。

你于分析应用商店数据之际，又察觉到哪些格外具成效之方法，抑或遭遇过何种失误？欢迎于评论区去分享你那实战之经验。